Cocina Cristal-Gas - 4 quemadores / 1 DR, cristal vitrocerámico de 4 mm de espesor, cristal biselado frontal, 9 Niveles de potencia pre-fijados, quemadores de alta eficiencia, mandos ergonómicos frontales, autoencendido en cada mando, parrillas de hierro fundido, parrillas curvadas, para mayor seguridad, sistema de seguridad termopar, quemador doble anillo frontal. Producto fabricado en Italia.
Para realizar cambios y devoluciones, completa nuestro formulario aquí o escríbenos a nuestro whatsapp. Asegúrate de revisar nuestras políticas de cambio y devolución antes de hacer la solicitud.
POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
1.Garantía de Satisfacción: Aplica para productos comprados en tienda física u online. El cliente tiene 45 días desde la entrega para solicitar cambio o devolución, siempre y cuando el producto esté en su embalaje original y sin daños. Se aplican condiciones específicas para productos a pedido o a medida. 2. Garantía Legal:Cubre productos con fallas o que no cumplen con las características técnicas comprometidas. El cliente tiene hasta 6 meses para solicitar reparación, cambio o reembolso.
LUGAR DE DEVOLUCIÓN
Todo cliente puede devolver los productos en cualquier sucursal de la compañía, siempre y cuando la devolución no exceda 40kg o 1m³.
En caso de que exceda estas características solo se recepcionarán en el Centro de Distribución de Comercial K. Los clientes pueden solicitar retiro a domicilio de las devoluciones pagando un costo por el flete.
Los plazos de devolución de dinero pueden tomar hasta 14 días hábiles desde confirmada la cancelación.
El costo del despacho depende del volumen de la compra y de la comuna de entrega.
Se realizan despachos desde Arica hasta Puerto Montt, de lunes a viernes entre 8:00 y 20:00 horas. En la Región Metropolitana también se despacha los sábados de 8:00 a 16:00 horas. No se realizan despachos en días feriados.
En la Región Metropolitana, el plazo promedio de entrega es de 2 días hábiles, con un máximo de hasta 5 días hábiles. En el resto de las regiones, el plazo promedio es de 5 días hábiles y puede extenderse hasta 16 días hábiles. Los plazos comienzan a contar desde el día hábil siguiente a la compra.
Siempre puedes revisar el estado de tu pedido en Sigue Tu Compra, ingresando el RUT de compra y número de orden.
CONDICIONES DE DESPACHO
1. Máximo de 5.000 kg por pedido. El despacho solo se realiza en un primer piso o máximo un piso de distancia y el lugar de descarga es máximo a 20m a la redonda del camión. 2. El cliente debe tener habilitado el espacio para la operación de la descarga. 3. Descarga en Altura o subterráneo - Con ascensor es obligación la contratación de un peoneta. - Sin ascensor es obligación la contratación de dos peonetas. 4. Para descargas con grúa el cliente se hace responsable de la carga desde que comienza la operación de descarga. 5. Si por alguna razón, el cliente desea aplazar el despacho, esto debe ser con 48hrs de anticipación. 6. Cliente debe revisar detalladamente los productos al momento de la recepción antes de firmar la guía de despacho. 7. El pago se hace al momento de la compra, en ninguna circunstancia se debe pagar en la descarga. 8. MK no realiza la descarga en caso de planchas.